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与ISO9001认证代理机构合作都有哪些阶段？需要经历哪些步骤，有哪些重要的节点要求，认证企业需要做什么样的配合？分享一个表简单了解一下代理机构的工作量。
| 阶段 | 任务 |
|---|---|
| a）咨询过程策划 | 1、调研并咨询总体方案 2、策划咨询全期工作进度 3、每阶段咨询计划的分解 |
| b）质量体系诊断 | 1、诊断计划 2、企业现场论断 3、诊断报告/改进建议 |
| c）业务流程分析 | 1、管理流程目标(有效性与效率） 2、管理流程控制与协调 3、管理流程职责分配 4、管理流程问题/断点 |
| d）质量体系设计 | 1、质量方针和质量目标设计 2、企业业务流程的优化 3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定 4、文件化体系结构 |
| e）ISO9001培训 | 1、管理层培训 2、ISO9001标准理解培训 3、管理流程文件编写培训 4、体系运行培训 5、内部审核员培训 6、认证准备培训 7、管理专项培训 |
| f）文件编写辅导 | 1、文件编写指导/协助 2、文件审查及研讨 3、文件定稿发布 |
| g）质量体系运行指导 | 1、体系运行辅导与检查 2、系统运行状况全面审核 3、改进措施跟踪 |
| h）质量体系评价和改进 | 1、内部审核指导/协助 2、管理评审指导 3、指导并督促实施纠正行动 |
| i）质量体系第三方认证 | 1、推荐认证机构/协助申请 2、认证准备辅导 3、现场审核跟进 4、纠正措施辅导 |
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