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如何汇报工作?汇报工作要注意的问题

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来源:飞速度医疗器械咨询  发布时间:2021-04-08  浏览:

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  来源:PM圈子 作者:环环

  对于我们大多数普通人来说,如何获得成功,只能“拼自己”。“拼自己”的方式有两种,一种是“孺子牛”(拼命工作不请示不汇报),另一种是“望天猴”(认真工作常请示勤汇报)。

  环环发现,职场里有很多人,就只知道埋头苦干,从不会主动汇报,甚至从内心深处就排斥向领导汇报,抱着“只要我努力老板就会看得到”的心态,结果经常是“明明自己很努力,升职加薪的却是别人”、“明明尽心尽力在做事,却得不到老板的认可和下属的支持”。

  其实全都是因为:不会向领导汇报工作!

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  ▌一、为什么要汇报工作?▌

  ◆ 汇报工作,是展现自己能力的一个机会

  对于项目经理而言,周会、项目节点会、月度会议,都是汇报的时机。就算公司没有汇报制度,你也要及时主动的跟领导进行汇报。

  因为,汇报工作除了展示你的工作业绩外,也是加强你与领导沟通的一条重要途径。

  假如没有汇报,上下级因为信息断裂,往往会产生误解。如果领导交给你一个项目,你没有及时反馈,领导会认为你工作能力不行,领导以后再也不敢把重要的工作交给你。

  因此,你需要通过汇报,将你的成绩展现给领导看,让他知道你能力有多强。

  汇报工作,其实是对上司的尊重

  江口克彦在《我在松下三十年——上司的哲学下属的哲学》中曾经专门谈到过这个问题。

  他认为:“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。”

  任何一个上司都比较看重两样东西:一是他的上司对他的信任;二是他的下属对他的尊重。

  作为一名上司,判断下属是否尊重他的一个重要的标准便是,下属是否经常向他汇报工作。

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  ▌二、要如何汇报工作?▌

  ◆针对不同的内容有侧重点的汇报

  按书面汇报的内容不同,分为常规性的书面汇报非常规性的书面汇报

  常规性的书面汇报主要指:每月、每年定期汇报的文件。
  汇报重点为:取得的成绩和总结经验、存在问题及处理意见等。
  可以试着从以下几个方面展开汇报:目前的工作进度、成绩不足、问题及下一步的工作打算。

  非常规性书面汇报主要是:针对突发事件、临时工作进行及时性的工作汇报。
  汇报的重点为:陈述情况为主、侧重写清事物的原委、性质和自己的看法,处理意见,以便领导参考。

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  ◆针对不同管理类型的领导汇报工作

  按照领导的做事风格及性格的不同,我们在做汇报的时候要注意侧重点不同,领导也是人,摸准领导的脾性,再进行沟通很重要。

  1 按照领导的做事风格不同

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  2 按照领导的性格不同

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  ◆ 分享一个通用汇报工作的方式

  不论是口头,还是书面,都可以采用“上堆下切”的方式。

  “上堆”(chunk—up)——是为了建立与对方一致的气氛,用含义更广的词语去暗示意义上的共通,因而建立接受对方和允许对方引导的感觉。
  “下切”(chunk---down)——是弄清楚对方话语的意思,或者在说过的内容里面把焦点调细,把其中的部分放大,就像用小钳把内容的一些资料捡出来。

  工作汇报肯定是既有上堆也有下切,但一定是侧重于某一个表达形式。

  到底是以上堆为主还是下切为主,首先要结合我们上面提到的上司的领导风格来看。

  如果上司是个结果导向型的人,那么上堆表达更重要。
  如果上司是个细节型的人,那么下切表达更重要。

  其次,要看你汇报的内容是什么。

  如果你是新接手一个项目,只是有一个大概了解,并没有很切实的感受,汇报的重点是提供一些信息让领导判断,那么下切更合适。
  如果你对项目已经非常熟悉,并且已经开始着手推进,那么汇报的重点就是你在项目推荐过程中有哪些困难,有哪些建议,需要什么支持,那么上堆更重要。

  总结一句就是:“上堆”要有高度有新意,“下切”要更形象更丰富。

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  ▌三、汇报工作要注意的问题 ▌

  ◆ 汇报时,要带着建议。

  如果你只跟老板说:项目当前是什么情况,接下来要怎么办全都听老板指示。

  潜台词是在告诉老板:我不会做,你是老板你想办法吧,我只是个听话干活儿的。

  你猜老板会怎么对你?

  真正聪明的人,在汇报的时候,都会先准备好大量的数据来找到问题,进行分析得出结论,最终形成一个或几个决策意见,然后让老板去选择。

  记住,永远让老板做选择题。

  或者你自己实在解决不了,你也可以向自己的领导表现自己的思考,没有哪位领导会欣赏不主动思考的员工。

  所以在工作汇报时,对于问题要尽量给出解决方案,哪怕你解决不了也要呈现思考的过程,这样的汇报这才是优质的汇报。

  ◆汇报时,切忌报喜不报忧。

  项目中出现风险是很正常的事情,但是如果隐瞒问题和错误,将会造成非常严重的后果。

  而即使原本不是你的错,也会因为你没有及时上报而导致出现的大问题,将全部由你来承担责任。

  ......

  汇报工作是一个长期的事情,不是一两次就完。

  掌握了正确的汇报的思路和说话的方式,让你的上司时刻保持心中有数,对你的工作情况永远处于放心状态。

  这样才能让老板看到你、重视你!

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